Informativa sulla Privacy – MerryPop

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2025

MerryPop gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi associati (collettivamente, i «Servizi»), al fine di offrirvi, in qualità di clienti, un’esperienza di acquisto personalizzata. MerryPop è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando accedete o utilizzate i Servizi, effettuate un acquisto o una transazione oppure ci contattate con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di Utilizzo e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei vostri dati personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, riconoscete di aver letto e compreso le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni personali, come descritto di seguito.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Il termine «informazioni personali» indica qualsiasi dato che consenta di identificarvi o che possa ragionevolmente essere associato a voi o a un’altra persona. Non comprende i dati anonimizzati o de-identificati che non possono ragionevolmente essere collegati a voi.

A seconda della vostra interazione con i Servizi, della vostra posizione geografica e delle leggi applicabili, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati:

Informazioni di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie: numeri di carte bancarie, coordinate bancarie, informazioni sulle transazioni, metodo di pagamento, conferme di pagamento.
Informazioni sull’account: identificativo, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati relativi alle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati; cronologia degli acquisti.
Comunicazioni: qualsiasi informazione fornita durante gli scambi con il nostro servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo: dati relativi al vostro dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificativi univoci.
Dati di utilizzo: informazioni sul modo in cui utilizzate e interagite con i Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Possiamo raccogliere i vostri dati personali:

Direttamente da voi: quando create un account, effettuate un acquisto, utilizzate i Servizi o ci contattate.
Automaticamente: tramite il vostro dispositivo e l’utilizzo dei Servizi, in particolare attraverso cookie e tecnologie simili.
Tramite fornitori di servizi: quando raccolgono o trattano dati per nostro conto.
Tramite partner o terze parti: conformemente alle leggi applicabili.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni Personali

A seconda del vostro utilizzo dei Servizi, possiamo utilizzare i vostri dati personali per:

Fornitura e miglioramento dei Servizi

Elaborare ordini e pagamenti
Inviare notifiche relative all’account
Gestire consegne, resi e recensioni
Personalizzare la vostra esperienza e proporre raccomandazioni

Marketing e pubblicità

Inviare e-mail, SMS o comunicazioni promozionali
Mostrare pubblicità personalizzate in base alla vostra attività di acquisto

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Autenticare gli utenti
Rilevare e gestire attività fraudolente o dannose
Proteggere i Servizi

Assistenza clienti

Rispondere alle richieste e gestire il rapporto con i clienti

Conformità legale

Rispettare le leggi applicabili
Rispondere alle richieste delle autorità competenti
Far rispettare le nostre politiche

Come Condividiamo le Informazioni Personali

Possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti per motivi legittimi:

Shopify e fornitori di servizi: hosting, servizi informatici, elaborazione dei pagamenti, analisi, assistenza clienti, archiviazione cloud e preparazione degli ordini.
Partner di marketing: per mostrare pubblicità personalizzate (in conformità con le leggi applicabili, potete opporvi a questo trattamento).
Con il vostro consenso: per gestire richieste specifiche (ad esempio regali o strumenti dei social network).
Società affiliate: nell’ambito del nostro gruppo di società.
Operazioni commerciali: in caso di fusione, fallimento, adempimento di obblighi legali o applicazione delle nostre politiche.

Rapporto con Shopify

I nostri Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta determinati dati al fine di fornire e migliorare i propri servizi. Le informazioni che fornite possono essere condivise con Shopify e con terze parti, potenzialmente situate al di fuori del vostro Paese. Shopify può utilizzare i dati derivanti dalle vostre interazioni con MerryPop e con altri commercianti per migliorare i Servizi.

Per maggiori informazioni sulle pratiche di Shopify e sui vostri diritti:

Consultate l’Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify
Gestite i vostri diritti qui: privacy.shopify.com

Link a Siti di Terze Parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy o sicurezza. Vi invitiamo a consultare le relative informative prima di fornire informazioni personali.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori, in base all’età legale prevista nella vostra giurisdizione. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. I genitori o i tutori possono contattarci per richiedere la cancellazione di dati eventualmente raccolti accidentalmente.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Sebbene adottiamo misure di sicurezza adeguate, nessun sistema è completamente sicuro. Evitate di inviare informazioni sensibili tramite mezzi non sicuri.

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere eventuali controversie o far rispettare i nostri accordi.

I Vostri Diritti e le Vostre Scelte

A seconda della vostra posizione geografica, potreste beneficiare dei seguenti diritti:

Accesso: richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti.
Portabilità: richiedere il trasferimento dei vostri dati a un’altra entità.
Preferenze di comunicazione: annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing tramite l’apposito link.

Per i residenti nel Regno Unito o nello SEE:

Opposizione o limitazione: richiedere l’interruzione o la limitazione di determinati trattamenti.
Revoca del consenso: revocare il consenso senza compromettere la liceità dei trattamenti effettuati precedentemente.

Per esercitare i vostri diritti, utilizzate gli strumenti messi a disposizione nei Servizi oppure contattateci tramite e-mail. Potremmo verificare la vostra identità prima di elaborare la richiesta. Potete inoltre autorizzare un rappresentante legale, previa presentazione di una prova dell’autorizzazione.

Reclami

Per presentare un reclamo, contattateci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Potete inoltre rivolgervi all’autorità locale competente per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti Internazionali

Possiamo trasferire e trattare i vostri dati al di fuori del vostro Paese. Per i trasferimenti al di fuori dello SEE o del Regno Unito, utilizziamo garanzie riconosciute, come le Clausole Contrattuali Standard o le decisioni di adeguatezza.

Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per motivi legali, operativi o normativi. Qualsiasi modifica sarà pubblicata qui con una nuova data di aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda o per esercitare i vostri diritti, contattateci:

📩 MerryPopcontact@gmail.com
📍 60 Rue François 1er, Paris, 75008, Francia